রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

et33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতার সুবিধা বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
et33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নিজেই নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

et33-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় বের করে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কাছে রাখা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা তার রেকর্ড থাকে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ দেব। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই সুবিধা নির্ভরশীল।

কুকি আপনার লগ-ইন সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।